Επιδιόρθωση σφάλματος 'Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί' στα Windows 10

«Η αποτυχία είναι καλή όσο δεν γίνεται συνήθεια»
Μάικλ Έισνερ

Είναι εκπληκτικό πόσο γρήγορα συνηθίζει κανείς στη χαρά και την άνεση. Θεωρούμε δεδομένο ότι το Skype μας επιτρέπει να περάσουμε και να λάβουμε πληροφορίες χωρίς πολλή προσπάθεια, έτσι δεν είναι; Πράγματι, αυτές οι μέρες η απόσταση δεν είναι πλέον πρόβλημα για όσους αναζητούν ένα προσεκτικό αυτί.



Τι γίνεται όμως εάν η εν λόγω εφαρμογή αποτύχει να συνδεθεί; Λοιπόν, αυτό είναι ένα σενάριο εφιάλτη. Μπορεί ακόμη και να προκαλέσει συναισθήματα απομόνωσης και παραμέλησης μεταξύ των ατυχών χρηστών. Και όμως, μην αφήνετε τις αρνητικές σκέψεις να αναλάβουν: είναι πραγματικά στη δική σας εξουσία να εξαλείψετε τις δυσάρεστες » Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί ' λάθος.



Ακολουθούν οι κορυφαίες 9 διορθώσεις ζητημάτων «Το Skype δεν μπορούν να συνδεθούν»:

  1. Ελέγξτε το Skype Heartbeat
  2. Σάρωση του υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό
  3. Ενημερώστε το Skype σας
  4. Χρησιμοποιήστε το Windows Update
  5. Διαμορφώστε το τείχος προστασίας
  6. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Skype σας
  7. Διαμόρφωση ρυθμίσεων σύνδεσης Skype
  8. Ανανεώστε τις ρυθμίσεις δικτύου σας
  9. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου

Πιστεύουμε ότι ένα από αυτά θα λειτουργήσει καλά για εσάς:

1. Ελέγξτε τον καρδιακό παλμό Skype



Αναμφίβολα, ο έλεγχος του Skype Heartbeat είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν έχετε αντιμετωπίσει το « Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί ' Ανω ΚΑΤΩ. Το θέμα είναι ότι το Skype μπορεί να έχει προβλήματα από την πλευρά του.

Για να ελέγξετε την κατάσταση Skype, μπορείτε:

  • επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα του Skype Status
  • ανοίξτε το κλασικό Skype και πηγαίνετε με αυτόν τον τρόπο: Skype -> Βοήθεια -> Heartbeat

2. Σάρωση του υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό

Η θλιβερή αλήθεια είναι ότι τα ζητήματα σύνδεσης Skype προκαλούνται συχνά από κακόβουλο λογισμικό. Επομένως, βιαστείτε για να εκτελέσετε μια πλήρη σάρωση συστήματος.



Για να εντοπίσετε και να νικήσετε κακόβουλους εχθρούς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

Windows Defender

Το Windows Defender, το οποίο έρχεται ως μέρος των Windows 10, είναι ο σταθερός σας σύμμαχος στο πεδίο της μάχης. Αφήστε το να ξεκινήσει μια πρώτη προειδοποίηση:



Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full

Το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους

Εάν το Skype σας ενεργεί παράξενα τον τελευταίο καιρό, είναι καιρός να ξεσκονίσετε την κύρια λύση ασφαλείας σας - αφήστε το να εκτελέσει αμέσως μια πλήρη σάρωση συστήματος.



Ένα ειδικό εργαλείο κατά του κακόβουλου λογισμικού

Η σάρωση των Windows 10 για κακόβουλο λογισμικό απαιτεί επίπονη δουλειά: είναι σημαντικό να εξετάζετε προσεκτικά κάθε γωνιά και κρίση του λειτουργικού σας συστήματος. Ορισμένες απειλές κακόβουλου λογισμικού είναι ιδιαίτερα πονηρές και κρυφά και το antivirus σας μπορεί να χρειαστεί κάποια βοήθεια για να τα μειώσει. Ένα ειδικό εργαλείο κατά του κακόβουλου λογισμικού, π.χ. Το Anti-Malware, θα μπορούσε να εξυπηρετήσει αυτόν τον σκοπό καλά.

επιλύει ζητήματα σύνδεσης Skype

3. Ενημερώστε το Skype σας

Εάν θέλετε το Skype να λειτουργεί ομαλά, διατηρήστε το ενημερωμένο. Διαφορετικά, η εφαρμογή μπορεί να γίνει αρκετά ενοχλητική.

Για να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Skype, μπορείτε:

  • μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Skype και ακολουθήστε τους συνδέσμους για να λάβετε τη νεότερη έκδοση του Skype
  • ανοίξτε την κλασική εφαρμογή Skype για υπολογιστή και ακολουθήστε τα εξής βήματα: Skype -> Βοήθεια -> Έλεγχος για ενημερώσεις. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε είτε να ενημερώσετε το Classic Skype είτε να δοκιμάσετε το νέο Skype.

4. Χρησιμοποιήστε το Windows Update

Εάν η εφαρμογή Skype δεν συνδεθεί, ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στο Win 10 σας - μπορεί να είναι λίγο πάνω από το λόφο. Το καλό είναι ότι το λειτουργικό σας σύστημα πρέπει να αναζητά και να κατεβάζει αυτόματα διαθέσιμες ενημερώσεις.

Εδώ είναι πώς να το αφήσετε να κάνει τη δουλειά του:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + I -> Ενημέρωση και ασφάλεια -> Έλεγχος για ενημερώσεις
  2. Αφήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις να περάσουν
  3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
  5. Ελέγξτε αν το Skype σας είναι εντάξει τώρα

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης Skype, συνεχίστε να εργάζεστε - η ακόλουθη μέθοδος μπορεί να είναι η απαραίτητη λύση.
Γρήγορη λύση Για γρήγορη διόρθωση «Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί» σφάλμα, χρησιμοποιήστε ένα ασφαλές ΔΩΡΕΑΝ εργαλείο που αναπτύχθηκε από την ομάδα ειδικών.

Η εφαρμογή δεν περιέχει κακόβουλο λογισμικό και έχει σχεδιαστεί ειδικά για το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Απλώς κατεβάστε το και εκτελέστε τον στον υπολογιστή σας. ΔΩΡΕΑΝ Λήψη

είναι πιστοποιημένος προγραμματιστής εφαρμογών Microsoft® Silver. Η Microsoft επιβεβαιώνει την υψηλή εμπειρία της Auslogics στην ανάπτυξη ποιοτικού λογισμικού που ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες απαιτήσεις των χρηστών υπολογιστών.

5. Διαμορφώστε το τείχος προστασίας

Εάν τα προβλήματα σύνδεσης Skype εξακολουθούν να υπάρχουν στα Windows 10, το τείχος προστασίας μπορεί να είναι ο ένοχος.

Διαμορφώστε το για να επιτρέψει στην εφαρμογή Skype να λειτουργεί καλά:

  1. Κλείστε την εφαρμογή Skype -> Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται στο παρασκήνιο (χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών για το σκοπό αυτό)
  2. Ανοίξτε το τείχος προστασίας -> Βρείτε τη λίστα εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας
  3. Αναζητήστε την καταχώριση Skype -> Επιτρέψτε στο Skype να συνδεθεί στο Διαδίκτυο -> Αποθηκεύστε τις αλλαγές
  4. Επανεκκινήστε το Skype

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας, αυτό αφήνει περιθώρια για πιο δραστική δράση. Προχωρήστε στην ακόλουθη μέθοδο για να ξεκινήσετε εκ νέου το Skype.

6. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Skype σας

Είτε σας αρέσει είτε όχι, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Skype για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα σύνδεσης.

Καταρχάς, είναι καλή ιδέα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του ιστορικού Skype:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + R -> Πληκτρολογήστε '% appdata% skype' στο πλαίσιο Εκτέλεση -> OK
  2. Αντιγράψτε το φάκελο 'My Skype Received Files' και το φάκελο 'Your Skype Name'
  3. Μετακινήστε τα σε άλλη τοποθεσία

Για να απεγκαταστήσετε το Skype, ακολουθήστε αυτόν τον τρόπο:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + R -> Πληκτρολογήστε «appwiz.cpl» στο πλαίσιο Εκτέλεση-> Προγράμματα και δυνατότητες -> Skype -> Κάντε δεξί κλικ σε αυτό -> Κατάργηση εγκατάστασης / Αλλαγή -> Ακολουθήστε τις οδηγίες για απεγκατάσταση του Skype
  2. Μεταβείτε στο C: Program Files -> Βρείτε το φάκελο Skype και το φάκελο SkypePM -> Διαγράψτε τα

Για να επιλύσετε ζητήματα σύνδεσης Skype στα Windows 10, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή Skype . Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει διαγράψτε τις καταχωρήσεις Skype από το μητρώο . Λάβετε υπόψη ότι η εν λόγω διαδικασία πρέπει να εκτελείται πολύ προσεκτικά - το μητρώο των Windows δεν ανέχεται λάθη.

Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Μητρώου σας προτού προχωρήσετε στα ακόλουθα βήματα:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + R -> Πληκτρολογήστε «regedit.exe» στο πλαίσιο Εκτέλεση-> Enter
  2. Επεξεργαστής μητρώου -> Επιλέξτε τα κλειδιά μητρώου και / ή τα δευτερεύοντα κλειδιά για τα οποία θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας -> Αρχείο> Εξαγωγή -> Επιλέξτε τη θέση και το όνομα για το αντίγραφο ασφαλείας -> Αποθήκευση

Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας στην προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας του, εάν κάτι πάει στραβά.

Για να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + S -> Πληκτρολογήστε 'επαναφορά' στο πλαίσιο αναζήτησης -> Δημιουργία σημείου επαναφοράς
  2. Ιδιότητες συστήματος -> Δημιουργία -> Περιγράψτε το σημείο επαναφοράς που θέλετε να δημιουργήσετε-> Δημιουργία

Εκτός αυτού, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων. Φορητές συσκευές αποθήκευσης ή ειδικό λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, π.χ. Το BitReplica, μπορεί να είναι πολύ βολικό για την αποτροπή του δράματος «Τα προσωπικά μου αρχεία έχουν φύγει».

Τώρα μπορείτε να επεξεργαστείτε το Μητρώο σας χωρίς περαιτέρω συζήτηση:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + R -> Πληκτρολογήστε «regedit.exe» στο πλαίσιο Εκτέλεση-> Enter -> Επεξεργαστής μητρώου
  2. Επεξεργασία -> Εύρεση -> Πληκτρολογήστε 'Skype' στο πλαίσιο Εύρεση -> Εύρεση επόμενου
  3. Κάντε δεξί κλικ στα αποτελέσματα αναζήτησης -> Διαγράψτε τα

Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης Skype από τον επίσημο ιστότοπό της και εγκαταστήστε την στον υπολογιστή σας.

Ήρθε η ώρα να ανακτήσετε το ιστορικό Skype:

  1. Κλείστε το Skype -> Πλήκτρο λογότυπου των Windows + R -> Πληκτρολογήστε '% appdata% skype' στο πλαίσιο Εκτέλεση-> OK
  2. Τοποθετήστε το φάκελο 'My Skype Received Files' και το φάκελο 'Your Skype Name' σε αυτόν το φάκελο

Εάν έχετε χάσει τα πράγματα, δεν χρειάζεται να απελπιστείτε - κανείς δεν είναι τέλειος. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει:

επαναφορά του μητρώου των Windows:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + R -> Πληκτρολογήστε «regedit.exe» στο πλαίσιο Εκτέλεση-> Enter -> Επεξεργαστής μητρώου
  2. Αρχείο -> Εισαγωγή -> Εισαγωγή αρχείου μητρώου -> Εντοπίστε το απαραίτητο αντίγραφο ασφαλείας -> Άνοιγμα

ή ταξιδέψτε πίσω στο παρελθόν στο πιο πρόσφατο σημείο επαναφοράς:

  1. Έναρξη -> Πίνακας ελέγχου -> Σύστημα και ασφάλεια -> Ιστορικό αρχείων
  2. Ανάκτηση -> Άνοιγμα Επαναφοράς Συστήματος -> Επόμενο
  3. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο σημείο επαναφοράς εργασίας -> Επόμενο -> Τέλος -> Ναι

Ελπίζουμε ότι όλα είναι καλά τώρα.

Οχι ακόμα? Μην ανησυχείτε, ο θρίαμβός σας είναι έτοιμος.

7. Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις σύνδεσης Skype

Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, η διαμόρφωση των ρυθμίσεων σύνδεσης Skype σύμφωνα με πληροφορίες μπορεί να κάνει το « Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί Εξαφανίζεται το πρόβλημα. Ας δοκιμάσουμε λοιπόν αυτήν τη μέθοδο.

Για να βοηθήσετε την εφαρμογή Skype να συνδεθεί στον διακομιστή μεσολάβησης, κάντε τα εξής:

  1. Skype -> Εργαλεία -> Επιλογές -> Για προχωρημένους -> Σύνδεση
  2. Καθορίστε την ακριβή επιλογή διακομιστή μεσολάβησης -> Εισαγάγετε τα στοιχεία κεντρικού υπολογιστή και θύρας -> Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του διακομιστή μεσολάβησης
  3. Επιλέξτε Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας μεσολάβησης
  4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας
  5. Κλείσιμο Skype -> Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται πλέον στο παρασκήνιο

Τώρα επανεκκινήστε το Skype και ελέγξτε αν είναι εντάξει.

8. Ανανεώστε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Εάν το απογοητευτικό σφάλμα «Skype δεν μπορεί να συνδεθεί» παραμένει, παρακολουθήστε τη χρήση του δικτύου σας: εάν είναι πολύ υψηλό, το εύρος ζώνης σας μπορεί να υπερφορτωθεί.

Για να διορθώσετε τα προβλήματα σύνδεσης Skype, κάντε τα εξής:

  1. Κλείσιμο όλων των εφαρμογών και προγραμμάτων με μεγάλο δίκτυο
  2. ανανεώστε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Για να ανανεώσετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας, χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών:

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + X -> Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) -> Ναι -> Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, πατώντας Enter μετά από καθεμία από αυτές: ipconfig / release;
    ipconfig / ανανέωση;
    επαναφορά του netsh winsock;
    Επαναφορά netsh int ip;
    ipconfig / flushdns;
    ipconfig / registerdns;
    Το netsh int tcp έχει απενεργοποιήσει τα ευρετικά.
    netsh int tcp set global autotuninglevel = απενεργοποιημένο;
    netsh int tcp set global rss = ενεργοποιημένο;
    netsh int tcp εμφάνιση παγκόσμια
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε ολόκληρο το δίκτυο ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
    Έναρξη -> Ρυθμίσεις -> Ρυθμίσεις Windows -> Δίκτυο & Διαδίκτυο
    Κατάσταση -> Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή 'Επαναφορά δικτύου'
    Επαναφορά τώρα -> Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype τώρα; Εάν ναι, αυτό θα μπορούσε να είναι μια νέα αρχή.

Αν όχι, χαιρετίστε και προχωρήστε στην επόμενη άκρη.

9. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου

Τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου που έχουν ξεπεραστεί ή είναι υπερβολικά μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης στο Skype. Για να επαναφέρετε την εφαρμογή στο δρόμο, θα πρέπει να επιλύσετε τα προβλήματα του προγράμματος οδήγησης.

Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό:

Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση συσκευών

  1. Πλήκτρο λογότυπου των Windows + X -> Διαχείριση συσκευών
  2. Network Adapters -> Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα τα προγράμματα οδήγησης που θέλετε να ενημερώσετε -> Ενημέρωση
  3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Αντιμετώπιση προβλημάτων των προγραμμάτων οδήγησης σας με μη αυτόματο τρόπο

Μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα του προγράμματος οδήγησης με μεθοδικό τρόπο: επισκεφθείτε τους επίσημους ιστότοπους των κατασκευαστών σας, κατεβάστε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης για τους προσαρμογείς σας και εγκαταστήστε τις χειροκίνητα μία προς μία.

Χρησιμοποιήστε μια ειδική λύση

Εάν θέλετε να επιδιορθώσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης ταυτόχρονα, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο, π.χ. Πρόγραμμα ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης.

Ελπίζουμε ότι το σφάλμα 'Το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί' δεν είναι τίποτα άλλο από μια μακρινή μνήμη για εσάς τώρα.