Πώς να αφαιρέσετε το μήνυμα σφάλματος 'Αυτό το βίντεο διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο για φόρτωση';

Δεν θα μπορείτε να παρακολουθείτε τις σειρές ιστού ή τις ταινίες σας στο Amazon Prime εάν δείτε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει: 'Αυτό το βίντεο διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο για φόρτωση.' Το σφάλμα έρχεται συνήθως με τον κωδικό 7017.

Ποιος είναι ο κωδικός σφάλματος 7017 στο Prime Video;

Ο κωδικός σφάλματος 7017 είναι μια ένδειξη ότι κάτι δεν πήγε καλά με τη διαδικασία ροής.



Οι χρήστες των Windows κανονικά μεταδίδουν ταινίες και σειρές Amazon Prime στα προγράμματα περιήγησής τους. Αυτό σημαίνει ότι τα προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης θα μπορούσαν να προκαλέσουν το μήνυμα σφάλματος. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες που μετανάστευσαν στη νέα εφαρμογή Amazon Prime Video για Windows 10 παραπονέθηκαν ότι αντιμετώπισαν επίσης αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα.



Κανονικά, το πλήρες μήνυμα αναφέρει:

Το πλαίσιο διαλόγου που περιέχει το μήνυμα συνοδεύεται συνήθως από δύο επιλογές: Κλείσιμο προγράμματος αναπαραγωγής και συνέχιση παρακολούθησης.

Η προηγούμενη επιλογή κλείνει το πρόγραμμα αναπαραγωγής και επιλύει το πρόβλημα για ορισμένους, ενώ η τελευταία επιλογή πιθανότατα δεν θα κάνει καλό.



Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, ο καλύτερος τρόπος για να το επιλύσετε είναι να αντιμετωπίσετε τις υποκείμενες αιτίες. Εξετάσαμε διάφορες πιθανές αιτίες του προβλήματος και καταλήξαμε σε μερικές αποτελεσματικές λύσεις. Ακολουθήστε λοιπόν τους οδηγούς εδώ για να μάθετε πώς να διορθώσετε το σφάλμα Prime Video 7017.

Πώς να διορθώσετε 'Αυτό το βίντεο διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο για φόρτωση' στο Amazon Prime Video

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το κόλπο είναι να απαλλαγούμε από οποιοδήποτε υποστηρικτικό ζήτημα που μπορεί να προκαλεί το σφάλμα. Υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εδώ που θα σας βοηθήσουν.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Η κύρια αιτία του σφάλματος είναι η απώλεια σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Ίσως πιστεύετε ότι όλα είναι εντάξει με τη σύνδεση δικτύου σας, αλλά κάτι μπορεί να πήγε στραβά ξαφνικά. Επομένως, δοκιμάστε να φορτώσετε μια διαφορετική ιστοσελίδα για να ελέγξετε αν τα πράγματα είναι εντάξει.



Επικοινωνήστε με τον ISP σας εάν έχετε χάσει τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Εάν τα πράγματα είναι καλά με το σήμα σας, κατευθυνθείτε στην επόμενη λύση.

Μέθοδος 2: Επιβεβαιώστε ότι οι διακομιστές Amazon Prime είναι σε λειτουργία και λειτουργούν

Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ελέγξετε εάν οι διακομιστές του Amazon Prime είναι ενεργοποιημένοι. Θα μπορούσε να είναι ότι το σφάλμα εμφανίζεται λόγω διακοπής λειτουργίας του διακομιστή. Εάν συμβαίνει αυτό, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε παρά να περιμένετε. Μπορείτε να αναζητήσετε στο διαδίκτυο ειδήσεις που σχετίζονται με τους διακομιστές ή απλά να τους κάνετε ping μέσω της γραμμής εντολών. Θυμηθείτε ότι πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί πριν κάνετε ping.

Για να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο λογότυπο των Windows στη γραμμή εργασιών.
  2. Στο μενού Power User, επιλέξτε Εκτέλεση.
  3. Μπορείτε επίσης να πατήσετε τα κουμπιά πληκτρολογίου Windows και R για να ανοίξετε το Run.
  4. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε 'CMD' (μην προσθέσετε τα εισαγωγικά) και στη συνέχεια πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα CTRL, Shift και Enter.
  5. Κάντε κλικ στο Ναι στο αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου Έλεγχος λογαριασμού χρήστη.
  6. Στο παράθυρο γραμμής εντολών, εισαγάγετε την ακόλουθη γραμμή και πατήστε το κουμπί Enter πληκτρολογίου:

ping primevideo.com -t



  1. Εάν το ping φέρνει πίσω ένα θετικό αποτέλεσμα, τότε οι διακομιστές είναι εντάξει. Εάν, ωστόσο, δεν βλέπετε θετικό αποτέλεσμα, τότε πρέπει να περιμένετε μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα από το τέλος του Amazon.

Μέθοδος 3: Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Εάν μεταδίδετε το βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, η επόμενη πορεία δράσης σας θα είναι να τροποποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα.

κορυφαίες τοποθεσίες της Microsoft

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης και πρόσθετων



Μερικές φορές, οι επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης και τα πρόσθετα που προορίζονται να παρέχουν επιπλέον λειτουργίες μπορούν να επηρεάσουν το Prime Video και να προκαλέσουν το σφάλμα. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε επέκταση ή πρόσθετο που εγκαταστήσατε πριν αρχίσει να εμφανίζεται το σφάλμα.

Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε αυτό για διαφορετικά προγράμματα περιήγησης.

Google Chrome:

  1. Εκκινήστε το Google Chrome.
  2. Μόλις ανοίξει το πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκκίδες.
  3. Μόλις πέσει το μενού, επιλέξτε Περισσότερα εργαλεία και κάντε κλικ στο Επεκτάσεις.
  4. Τώρα μπορείτε να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε επέκταση ή να την απεγκαταστήσετε.

Mozilla Firefox:

  1. Εκκινήστε το Mozilla Firefox.
  2. Μόλις ανοίξει το πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στο μενού του κάνοντας κλικ στις τρεις γραμμές.
  3. Επιλέξτε Πρόσθετα στο μενού και μετά επιλέξτε Επεκτάσεις.
  4. Στη σελίδα Επεκτάσεις, κάντε κύλιση στη λίστα και απενεργοποιήστε την επέκταση που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
  5. Εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε την επέκταση, κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες κουκκίδες και επιλέξτε Κατάργηση από το μενού.

Μέθοδος 5: Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

Το σφάλμα Prime Video ενδέχεται να εμφανίζεται επειδή χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης. Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις και ελέγξτε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στα Windows 10:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο λογότυπο των Windows (Έναρξη) στη γραμμή εργασιών.
  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού Power User που εμφανίζεται.
  3. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις πατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά των Windows και I.
  4. Αφού εμφανιστεί η αρχική σελίδα των Ρυθμίσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο Δίκτυο & Διαδίκτυο.
  5. Στη σελίδα Δίκτυο και Διαδίκτυο, κάντε κλικ στο διακομιστή μεσολάβησης στο αριστερό παράθυρο.
  6. Μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου και απενεργοποιήστε τους διακόπτες στην ενότητα Manual Proxy Setup και Automatic Proxy Setup.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης μέσω του Registry Editor. Πριν κάνετε αλλαγές στο μητρώο, λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε προσεκτικοί. Εάν χάσετε τον δρόμο σας, θα μπορούσατε να προκαλέσετε σοβαρές ζημιές. Για να παίξετε τα πράγματα με ασφάλεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας ολόκληρου του μητρώου συστήματος. Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν πώς να το δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας:

  1. Μεταβείτε στη γραμμή εργασιών και κάντε δεξί κλικ στο λογότυπο των Windows (κουμπί Έναρξη).
  2. Στο μενού Power User, επιλέξτε Εκτέλεση.
  3. Μπορείτε επίσης να πατήσετε τα κουμπιά πληκτρολογίου Windows και R για να ανοίξετε το Run.
  4. Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε 'regedit' (μην προσθέσετε τα εισαγωγικά) και πατήστε το πλήκτρο Enter ή κάντε κλικ στο OK.
  5. Κάντε κλικ στο Ναι στο αναδυόμενο παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη.
  6. Αφού ανοίξει ο Επεξεργαστής Μητρώου, αναπτύξτε το μενού Αρχείο.
  7. Κάντε κλικ στο Εξαγωγή.
  8. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Εξαγωγή αρχείου μητρώου, μεταβείτε στην επιλογή Εξαγωγή εύρους και επιλέξτε Όλα.
  9. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ένα όνομα στο πλαίσιο Όνομα αρχείου και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια θέση της επιλογής σας.
  10. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Τώρα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης:

  1. Μεταβείτε στο αριστερό τμήμα του Επεξεργαστή Μητρώου και ανατρέξτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

HKEY_LOCAL_MACHINE Λογισμικό Πολιτικές Microsoft Windows CurrentVersion Internet

  1. Μόλις φτάσετε εκεί, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου και εντοπίστε το ProxySettingsPerUser DWORD. Εάν δεν βλέπετε το DWORD, δημιουργήστε το κάνοντας δεξί κλικ στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, επιλέγοντας Νέα τιμή >> DWORD (32-bit) και, στη συνέχεια, μετονομάστε το νέο DWORD ProxySettingsPerUser.
  2. Τώρα, κάντε διπλό κλικ στο ProxySettingsPerUser DWORD.
  3. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Επεξεργασία τιμής DWORD (32-bit), βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Δεκαεξαδικό κάτω από τη βάση και στη συνέχεια εισάγετε 1 στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, βγείτε από τον Επεξεργαστή Μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Μέθοδος 6: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Prime Video

Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στην εφαρμογή Prime Video που κυκλοφόρησε πρόσφατα για τα Windows 10, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές και δυνατότητες, αναζητήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Μόλις καταργήσετε το πρόγραμμα, μεταβείτε στο Microsoft Store και κατεβάστε το ξανά.

συμπέρασμα


Το ζήτημα πρέπει τώρα να επιλυθεί. Εάν θέλετε το σύστημά σας να λειτουργεί πάντα ομαλά και να είναι σε άριστη κατάσταση, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του BoostSpeed. Το εργαλείο θα σας βοηθήσει να αποφύγετε ανεπιθύμητες και περιττές οντότητες που μπορεί να συμβάλουν σε καθυστερήσεις και επιβράδυνση.

Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω ενότητα σχολίων για να μας πείτε τη γνώμη σας!