Πώς να αντιμετωπίσετε μια ενσωματωμένη (ενσωματωμένη) κάμερα web στα Windows 10;

Εάν μόλις αναβαθμίσατε το λειτουργικό σας σύστημα Windows σε Windows 10, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι η ενσωματωμένη κάμερα web δεν λειτουργεί πλέον. Θα το βρείτε αυτό ενοχλητικό εάν βασίζεστε στην κάμερα web για διάφορους σκοπούς, όπως τηλεδιάσκεψη, απομακρυσμένη εργασία και επικοινωνία με την οικογένεια και τους φίλους σας.



Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές απλές μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος.

Γιατί δεν λειτουργεί μια ενσωματωμένη κάμερα Web;

Η κάμερα Web, που προέρχεται από τις λέξεις «Ιστός» και «Κάμερα», είναι μια βιντεοκάμερα που μεταδίδει ροές ή τροφοδοτεί ζωντανά βίντεο ή εικόνες μέσω του Διαδικτύου. Οι περισσότεροι σύγχρονοι φορητοί υπολογιστές διαθέτουν ενσωματωμένες κάμερες και μικρόφωνα, ώστε να μην χρειάζεται να αγοράζετε αυτές τις συσκευές ξεχωριστά.



Δυστυχώς, οι ενσωματωμένες κάμερες και οι εξωτερικές κάμερες (για επιτραπέζιους υπολογιστές) συχνά δεν λειτουργούν σωστά στα Windows 10. Για παράδειγμα, όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που να λέει κάτι σαν 'Η κάμερά σας δεν μπορεί να βρεθεί. '



Γιατί όμως δεν εντοπίζεται μια ενσωματωμένη κάμερα σε υπολογιστή με Windows 10; Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό. Η κύρια αιτία είναι συνήθως μη συμβατό, ξεπερασμένο ή κατεστραμμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Θα μπορούσε επίσης να είναι ότι η κάμερα web είναι απενεργοποιημένη στη Διαχείριση συσκευών, στην εφαρμογή Ρυθμίσεις ή στο BIOS ή το UEFI.

Στα Windows 10, το ζήτημα 'Η κάμερα web δεν λειτουργεί' μπορεί να διορθωθεί χρησιμοποιώντας την επιλογή συστήματος που διαχειρίζεται τη χρήση της κάμερας web για τις εφαρμογές σας. Υπάρχουν επίσης διάφορες παραδοσιακές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εφαρμόσετε.

Πώς να διορθώσετε μια ενσωματωμένη κάμερα Web στα Windows 10

Αφού δοκιμάσετε τις λύσεις που παρουσιάζονται παρακάτω, θα επιστρέψετε στη χρήση της κάμερας web:

  1. Ελέγξτε τη διαμόρφωση της κάμερας web στην εφαρμογή Ρυθμίσεις
  2. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή στη Διαχείριση συσκευών
  3. Ενεργοποιήστε την κάμερα web στις ρυθμίσεις BIOS ή UEFI
  4. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας web
  5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας web
  6. Επιστρέψτε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής
  7. Ενημερώστε τα Windows
  8. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών
  9. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη
  10. Εκτελέστε τροποποίηση μητρώου
  11. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας



Θα σας παρουσιάσουμε τώρα τα λεπτομερή βήματα. Συνέχισε να διαβάζεις.

Σημείωση: Αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι ενεργοποίησαν τις κάμερές τους πατώντας τη συντόμευση πληκτρολογίου Fn + F10. Εάν πατώντας το Fn + F10 δεν ενεργοποιεί την κάμερα web στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Fn + οποιοδήποτε από τα άλλα πλήκτρα λειτουργίας. Ωστόσο, σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο δοκιμής και σφάλματος. Απλώς εφαρμόστε τις διορθώσεις που παρουσιάσαμε παρακάτω.

Επιδιόρθωση 1: Ελέγξτε τη Διαμόρφωση της κάμερας Web στην εφαρμογή Ρυθμίσεις

Στην εφαρμογή Windows 10 Settings, υπάρχουν επιλογές που, όταν απενεργοποιηθούν, απαγορεύουν σε όλες τις εφαρμογές στον υπολογιστή σας πρόσβαση στην κάμερα web. Αυτές οι επιλογές δεν επηρεάζουν μόνο εφαρμογές από το Microsoft Store, αλλιώς αναφέρονται ως εφαρμογές UWP (Universal Windows Platform), αλλά και εφαρμογές από άλλες πηγές. Επομένως, εάν η ενσωματωμένη κάμερα web δεν λειτουργεί, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η πρόσβαση στην κάμερα. Απλώς ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη ή πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + X στο πληκτρολόγιό σας για να αποκαλύψετε το μενού WinX. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις από τη λίστα.



Συμβουλή: Μπορείτε επίσης να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις πιο γρήγορα πατώντας το πλήκτρο λογότυπου των Windows + συντόμευση I.

  1. Μόλις μεταβείτε στο κύριο παράθυρο της εφαρμογής Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Απόρρητο. Εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας.
  2. Στο αριστερό παράθυρο της σελίδας που ανοίγει, κάντε κλικ στο Κάμερα στην περιοχή Άδειες εφαρμογής.
  3. Στη δεξιά πλευρά της σελίδας, θα βρείτε μια επιλογή με την ένδειξη 'Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή.' Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε 'Η πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή είναι ενεργοποιημένη.' Διαφορετικά, κάντε κλικ το κουμπί Αλλαγή και γυρίστε την εναλλαγή για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στην κάμερα.

Σημείωση:

Εάν η επιλογή έχει οριστεί σε 'Η πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή είναι απενεργοποιημένη', οι εφαρμογές στον υπολογιστή σας δεν θα μπορούν να εντοπίσουν την κάμερα web και ούτε τα Windows. Αυτό σημαίνει ότι τα Windows Hello (η δυνατότητα αναγνώρισης προσώπου που σας επιτρέπει να συνδεθείτε στη συσκευή σας γρηγορότερα και με μεγαλύτερη ασφάλεια από τη χρήση κωδικού πρόσβασης) δεν μπορούν να λειτουργήσουν.

  1. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης ενεργοποιημένη η 'Να επιτρέπεται η πρόσβαση των εφαρμογών στην κάμερά σας'.
  2. Στην ενότητα 'Επιλέξτε ποιες εφαρμογές έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας', κάντε εναλλαγή σε όλες τις εφαρμογές της λίστας ή σε αυτές που θέλετε να παραχωρήσετε άδεια πρόσβασης στην κάμερα web. Λάβετε υπόψη ότι οι εφαρμογές που δεν προέρχονται από το Microsoft Store δεν θα εμφανίζονται εδώ. Ωστόσο, τέτοιες εφαρμογές θα έχουν πρόσβαση στην κάμερα web σας, αρκεί να έχετε ενεργοποιήσει τις ακόλουθες επιλογές: «Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή» και «Να επιτρέπεται στις εφαρμογές η πρόσβαση στην κάμερα σας».

Σημείωση:

Εάν το 'Να επιτρέπεται η πρόσβαση των εφαρμογών στην κάμερά σας', καμία εφαρμογή στη συσκευή σας (συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών που δεν προέρχονται από το Microsoft Store) δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάμερα web. Τούτου λεχθέντος, τα Windows δεν θα εμποδίσουν την πρόσβαση στην κάμερά σας, αρκεί η επιλογή «Πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή…» να είναι «Ενεργό». Έτσι μπορείτε να απολαύσετε τα Windows Hello.



Σημείωση: Η επιλογή 'Να επιτρέπεται στις εφαρμογές η πρόσβαση στην κάμερά σας' επηρέασε μόνο τις εφαρμογές UWP (Universal Windows Platform) πριν από την κυκλοφορία της ενημέρωσης των Windows 10 Απριλίου 2018. Τώρα επηρεάζει επίσης εφαρμογές που δεν προέρχονται από το Microsoft Store.

Μόλις ενεργοποιήσετε τις παραπάνω επιλογές στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, η κάμερα web θα είναι σε λειτουργία και θα λειτουργεί. Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προχωρήστε στις διορθώσεις που παρουσιάζονται παρακάτω.

Εδώ είναι πώς να διορθώσετε την ενσωματωμένη κάμερα στα Windows 10;

Επιδιόρθωση 2: Απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση της συσκευής στη Διαχείριση συσκευών

Η συσκευή webcam ενδέχεται να απενεργοποιηθεί στη Διαχείριση συσκευών. Εάν ναι, θα πρέπει να το ενεργοποιήσετε για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web.

Ωστόσο, η συσκευή ενδέχεται να είναι ενεργοποιημένη. Ορισμένοι χρήστες λένε ότι η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίησή τους τους βοήθησαν να διορθώσουν το πρόβλημα 'η κάμερα web δεν λειτουργεί'. Ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα για να το ολοκληρώσετε:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Έναρξη ή πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows + συνδυασμός X στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το μενού WinX. Εντοπίστε τη «Διαχείριση συσκευών» στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτήν.
  2. Στο παράθυρο που ανοίγει, θα βρείτε μια λίστα με όλες τις συσκευές στον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στις 'Κάμερες' ή 'Συσκευές απεικόνισης' για να αναπτύξετε το στοιχείο.
  3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή κάμερας web. Στο μενού περιβάλλοντος που ανοίγει, εάν δείτε 'Ενεργοποίηση συσκευής', αυτό σημαίνει ότι η κάμερα web σας έχει απενεργοποιηθεί. Επομένως, κάντε κλικ στην επιλογή για να κάνετε τη webcam σας λειτουργική. Ωστόσο, εάν κάνετε δεξί κλικ στη συσκευή κάμερας web και δείτε 'Απενεργοποίηση συσκευής' αντ 'αυτού στο μενού περιβάλλοντος, αυτό σημαίνει ότι είναι ήδη ενεργή. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, κάντε κλικ στην επιλογή 'Απενεργοποίηση συσκευής' και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή webcam και κάντε κλικ στο 'Ενεργοποίηση συσκευής'.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε 'Συσκευές απεικόνισης' ή 'Κάμερα' στη Διαχείριση συσκευών ή αν μπορείτε να τις βρείτε, αλλά η συσκευή της κάμερας web δεν εμφανίζεται κάτω από αυτές, αναζητήστε 'Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών'. Αναπτύξτε το κάνοντας κλικ στο βέλος . Η συσκευή της κάμερας web θα εμφανίζεται με το όνομα «Ενσωματωμένη κάμερα» ή κάποιο άλλο παρόμοιο όνομα.

Επιδιόρθωση 3: Ενεργοποιήστε την κάμερα Web στο BIOS ή στις ρυθμίσεις UEFI

Σε ορισμένους φορητούς υπολογιστές, στο υλικολογισμικό του BIOS ή του UEFI, υπάρχει μια ρύθμιση που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την απενεργοποίηση της κάμερας web σε επίπεδο συστήματος. Αυτή η ρύθμιση βρίσκεται συνήθως σε φορητούς υπολογιστές επαγγελματικής κλάσης. Επιτρέπει στους διαχειριστές συστήματος να απενεργοποιήσουν την πρόσβαση στην κάμερα για λόγους ασφαλείας. Επομένως, εάν έχετε προηγουμένως απενεργοποιήσει την κάμερα web με αυτόν τον τρόπο, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε ξανά. Τα βήματα για την επίτευξη αυτού ποικίλλουν από τον έναν υπολογιστή στον άλλο. Έτσι, μπορείτε να αναζητήσετε τα συγκεκριμένα βήματα για το μηχάνημά σας.

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο φόρτωσης των προεπιλογών BIOS ή UEFI ανεξάρτητα από το εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή επιχειρηματικής κλάσης. Κάτι τέτοιο μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν ζητημάτων BIOS ή UEFI που ενδέχεται να εμποδίζουν τη λειτουργία της κάμεράς σας. Τα βήματα για να το κάνετε αυτό διαφέρουν επίσης από υπολογιστή σε υπολογιστή.

Επιδιόρθωση 4: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας Web

Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web και δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα:

  1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη (πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows).
  2. Πληκτρολογήστε Device Manager στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στην επιλογή όταν εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
  3. Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο 'Συσκευές απεικόνισης', 'Κάμερες' ή 'Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών' για να αποκαλύψετε τα στοιχεία που βρίσκονται κάτω από αυτό.
  4. Κάντε δεξί κλικ στην ενσωματωμένη συσκευή webcam και κάντε κλικ στην επιλογή «Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής» από το μενού περιβάλλοντος.
  5. Θα λάβετε μια προειδοποίηση που θα λέει, 'Πρόκειται να απεγκαταστήσετε αυτήν τη συσκευή από το σύστημά σας.' Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.

Σημείωση: Εάν επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου 'Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή' (εάν υπάρχει), τα Windows θα πρέπει να πραγματοποιήσουν εκ νέου λήψη του προγράμματος οδήγησης συσκευής μετά την κατάργησή του.

  1. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας web που λείπει.

Μετά την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, ελέγξτε αν οι εφαρμογές σας μπορούν να εντοπίσουν την κάμερα web.

Σημείωση: Εάν τα Windows αποτύχουν να εγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας web μετά την κατάργησή του, ακολουθήστε αυτό που πρέπει να κάνετε:

  • Μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών.
  • Κάντε δεξί κλικ στον υπολογιστή σας (είναι το πρώτο στοιχείο στη λίστα) και κάντε κλικ στην επιλογή «Σάρωση για αλλαγές υλικού».

Επιδιόρθωση 5: Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας Web

Λείπουν, παλιά, λανθασμένα ή ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης συσκευών μπορεί συχνά να είναι η αιτία προβλημάτων υλικού που αντιμετωπίζετε κατά τη χρήση του υπολογιστή σας. Η κάμερα ιστού σας δεν θα λειτουργήσει εάν το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Παρόλο που τα Windows 10 μπορούν να εγκαταστήσουν αυτόματα τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης όταν συνδέεστε σε μια συσκευή, η λειτουργία ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Ακόμη και όταν υπάρχει το απαραίτητο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, η έκδοση θα μπορούσε να είναι παλιά ή ενδέχεται να είναι κατεστραμμένη.

Επομένως, για να δοκιμάσετε να λειτουργήσει ξανά η ενσωματωμένη κάμερα web, πρέπει να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας και να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο πακέτο προγραμμάτων οδήγησης για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών σας.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια ενημέρωση μέσω της Διαχείρισης συσκευών ακολουθώντας αυτά τα εύκολα βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
  2. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη (πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows).
  3. Πληκτρολογήστε Device Manager στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στην επιλογή όταν εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
  4. Μόλις ανοίξει το παράθυρο 'Διαχείριση συσκευών', αναζητήστε τη συσκευή της κάμερας web στις 'Κάμερες', 'Συσκευές απεικόνισης' ή 'Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών'. Υπόδειξη: Κάντε διπλό κλικ στις επιλογές ή κάντε κλικ στο βέλος δίπλα τους για να αποκαλύψετε τα στοιχεία που περιέχουν.
  5. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας webcam και επιλέξτε 'Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης' από το μενού περιβάλλοντος.
  6. Ορίστε την επιλογή «Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης». Τα Windows θα πραγματοποιήσουν αναζήτηση στον υπολογιστή και στον ιστό για το πιο πρόσφατο λογισμικό προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή σας.

Σημείωση: Εάν έχετε ήδη κατεβάσει το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο, μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή 'Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης'. Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιλέξετε χειροκίνητα την τοποθεσία όπου είναι αποθηκευμένο το πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή σας και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

  1. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη και η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν η ενσωματωμένη κάμερα web είναι πλέον λειτουργική.

Επαγγελματική συμβουλή: Ένας εύκολος τρόπος λήψης και εγκατάστασης των απαιτούμενων προγραμμάτων οδήγησης για τις συσκευές υλικού σας είναι χρησιμοποιώντας αξιόπιστο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών, όπως το Driver Updater. Κάτι τέτοιο όχι μόνο διασφαλίζει ότι δεν έχετε λάθος προγράμματα οδήγησης, αλλά και σας βοηθά να διατηρείτε τον υπολογιστή σας βέλτιστο να λειτουργεί ανά πάσα στιγμή, καθώς θα ενημερώνεστε πάντα όποτε υπάρχει κάποιο πρόβλημα με οποιοδήποτε από τα προγράμματα οδήγησης της συσκευής σας.

Το Driver Updater θα εκτελέσει μια πλήρη σάρωση του υπολογιστή σας, εντοπίζοντας όλα τα παλιά, χαμένα, κατεστραμμένα και λανθασμένα προγράμματα οδήγησης. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση και δώσετε το προβάδισμα, πραγματοποιεί λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης συνιστώμενης από τον κατασκευαστή έκδοσης του απαιτούμενου λογισμικού προγράμματος οδήγησης. Δημιουργεί επίσης αντίγραφα ασφαλείας της τρέχουσας έκδοσης των προγραμμάτων οδήγησης πριν από την ενημέρωση, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε εάν απαιτείται. Είναι το τέλειο εργαλείο για να διατηρείτε τον υπολογιστή σας σε άριστη κατάσταση ανά πάσα στιγμή, διασφαλίζοντας ότι δεν αντιμετωπίζετε ενοχλητικά προβλήματα με τις συσκευές υλικού σας.

Επιδιόρθωση 6: Επιστροφή του προγράμματος οδήγησης κάμερας Web

Υπάρχει μια επιλογή στη Διαχείριση συσκευών που σας επιτρέπει να απεγκαταστήσετε το υπάρχον πρόγραμμα οδήγησης οποιασδήποτε συσκευής υλικού και να εγκαταστήσετε την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Αυτή η επιλογή υπάρχει επειδή τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης μπορεί μερικές φορές να είναι ελαττωματικά. Ωστόσο, συνιστάται η τακτική ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, καθώς οι νεότερες εκδόσεις είναι συνήθως βελτιώσεις.

Επομένως, εάν έχετε ενημερώσει πρόσφατα το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web, το επαναφέρετε είναι καλή ιδέα, καθώς θα μπορούσε να είναι η αιτία του προβλήματος.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το ενσωματωμένο (ενσωματωμένο) πρόγραμμα οδήγησης κάμερας web:

  1. Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + συντόμευση X για να ανοίξετε το μενού WinX.
  2. Εντοπίστε τη «Διαχείριση συσκευών» στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτήν.
  3. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στις συσκευές απεικόνισης για να αποκαλύψετε τα στοιχεία που βρίσκονται κάτω από αυτό.
  4. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή webcam και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την ενσωματωμένη συσκευή κάμερας web στην ενότητα Συσκευές απεικόνισης, αναζητήστε την στην ενότητα 'Κάμερες' ή 'Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών'.

  1. Στο παράθυρο Ιδιότητες της κάμερας web, κάντε κλικ στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Roll Back Driver και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Σημείωση: Εάν το κουμπί Roll Back Driver δεν είναι ενεργό, αυτό σημαίνει ότι η προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης δεν είναι διαθέσιμη.

Επιδιόρθωση 7: Ενημέρωση των Windows

Βεβαιωθείτε ότι τα Windows είναι ενημερωμένα. Η λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα της κάμερας web. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε για ενημερώσεις των Windows:

  1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη πατώντας το πλήκτρο λογότυπου των Windows.
  2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις (εμφανίζεται ως το εικονίδιο με το γρανάζι).

Εναλλακτικά, πατήστε το πλήκτρο λογότυπου των Windows + συντόμευση I για να ανοίξετε γρήγορα την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

  1. Στην κύρια σελίδα της εφαρμογής Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια.
  2. Κάντε κλικ στο Windows Update στο αριστερό παράθυρο.
  3. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί 'Έλεγχος για ενημερώσεις' στο δεξιό τμήμα του παραθύρου. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν έχει αντιμετωπιστεί το πρόβλημα της ενσωματωμένης κάμερας web.

Επιδιόρθωση 8: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών

Στο λειτουργικό σύστημα των Windows, υπάρχουν ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα που σας επιτρέπουν να διαγνώσετε εύκολα και να επιλύσετε διάφορα ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε στον υπολογιστή σας. Ένα τέτοιο βοηθητικό πρόγραμμα είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών. Ακολουθήστε τα παρακάτω εύκολα βήματα για να το εκτελέσετε και δείτε αν θα λειτουργήσει ξανά η κάμερα web:

  1. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λογότυπου των Windows στο πληκτρολόγιό σας και πατήστε I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια.
  3. Κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων στην αριστερή πλευρά της σελίδας που ανοίγει.
  4. Εντοπίστε το «Υλικό και συσκευές» στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων».
  5. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν η κάμερα web λειτουργεί τώρα.

Επιδιόρθωση 9: Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη

Είναι πιθανό το προφίλ χρήστη σας να είναι κατεστραμμένο και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ενσωματωμένη κάμερα web δεν λειτουργεί. Δοκιμάστε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη, αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων διαχειριστή και, στη συνέχεια, δείτε εάν η κάμερα web θα εμφανιστεί στο νέο προφίλ.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το ολοκληρώσετε:

  1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις (το εικονίδιο με το γρανάζι).
  2. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Λογαριασμοί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Οικογένεια και άλλοι χρήστες» από το αριστερό παράθυρο.
  3. Στη δεξιά πλευρά της σελίδας, στην ενότητα 'Άλλοι χρήστες', κάντε κλικ στην επιλογή 'Προσθήκη κάποιου άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή'.
  4. Εισαγάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια για το νέο λογαριασμό χρήστη.
  5. Κάντε κλικ στο «Αλλαγή τύπου λογαριασμού».
  6. Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού και ορίστε την επιλογή 'Διαχειριστής' για να ορίσετε τον λογαριασμό στο επίπεδο διαχειριστή.
  7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  8. Συνδεθείτε στον πρόσφατα δημιουργημένο λογαριασμό και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν η κάμερα web σας είναι λειτουργική.

Εάν η κάμερα λειτουργεί ενώ είστε συνδεδεμένοι στο νέο λογαριασμό, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το παλιό προφίλ χρήστη σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Ενώ είστε συνδεδεμένοι στο νέο λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα Βήματα 1 και 2 παραπάνω.
  2. Μόλις μεταβείτε στη σελίδα 'Οικογένεια και άλλοι χρήστες', επιλέξτε τον παλιό λογαριασμό χρήστη σας.
  3. Κάντε κλικ στο «Αλλαγή τύπου λογαριασμού».
  4. Επιλέξτε τον τύπο λογαριασμού Τυπικού χρήστη και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Κάντε ξανά κλικ στο κουμπί Αλλαγή τύπου λογαριασμού και επιλέξτε «Διαχειριστής».
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  7. Επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 6 μερικές φορές. Κάτι τέτοιο λέγεται ότι βοηθά στην επισκευή του προβληματικού προφίλ χρήστη.
  8. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε στον παλιό σας λογαριασμό. Ελέγξτε εάν η κάμερά σας θα λειτουργήσει.

Επιδιόρθωση 10: Εκτελέστε Tweak μητρώου

Δοκιμάστε να καταργήσετε τα αρχεία LowerFilters και UpperFilters από το μητρώο σας για να διορθώσετε τη συσκευή απεικόνισης. Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:

  1. Μεταβείτε στο μενού 'Έναρξη' και πληκτρολογήστε 'Διαμόρφωση συστήματος' στη γραμμή αναζήτησης.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

Εναλλακτικά, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows και πατήστε το πλήκτρο R για να ενεργοποιήσετε το διάλογο Εκτέλεση Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'msconfig.exe' στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο OK ή πατήστε Enter.

  1. Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και σημειώστε το πλαίσιο ελέγχου «Ασφαλής εκκίνηση» στην ενότητα Επιλογές εκκίνησης.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  3. Αποθηκεύστε τυχόν ανοιχτά αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση όταν εμφανιστεί το μήνυμα.
  4. Μόλις τα Windows ξεκινήσουν σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία: C: windows system32 προγράμματα οδήγησης. Μπορείτε να το κάνετε εύκολα αντιγράφοντας τη διεύθυνση. Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + συντόμευση R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Επικολλήστε τη διεύθυνση και κάντε κλικ στο OK ή πατήστε Enter.
  5. Μόλις ανοίξει η σελίδα 'Εξερεύνηση αρχείων', εντοπίστε το αρχείο με το όνομα 'lvmvdrv.sys' και μετονομάστε το ως 'lvmvdrv.sys.backup'. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
  6. Τώρα, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση (λογότυπο Windows + R) και πληκτρολογήστε 'Regedit' στο πεδίο κειμένου και πατήστε Enter ή κάντε κλικ στο OK.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν εμφανιστεί το μήνυμα ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC).
  8. Στο παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου που ανοίγει, μεταβείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
  9. Προτού προχωρήσουμε περισσότερο, πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του φακέλου. Κάντε δεξί κλικ στο {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} και κάντε κλικ στην επιλογή «Εξαγωγή» από το μενού περιβάλλοντος. Επιλέξτε μια ασφαλή τοποθεσία και κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Σημείωση: Εάν κάτι πάει στραβά κατά τη διάρκεια ή μετά την εκτέλεση της παρακάτω επεξεργασίας, απλώς μεταβείτε στην τοποθεσία όπου αποθηκεύσατε το αντίγραφο ασφαλείας του φακέλου μητρώου και ανοίξτε το φάκελο για να φορτώσετε τις προεπιλεγμένες τιμές μητρώου.

  1. Μόλις ολοκληρώσετε το Βήμα 11, κάντε κλικ στο {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. Στη δεξιά πλευρά της σελίδας, κάντε δεξί κλικ στο LowerFilters ή το UpperFilters (εάν το ένα δεν βρίσκεται στη λίστα, το άλλο θα πρέπει να είναι εκεί) και κάντε κλικ στο Delete από το μενού περιβάλλοντος.
  2. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου. Επανεκκινήστε τα βήματα 1 έως 5 και επανεκκινήστε το σύστημά σας για να εκκινήσετε το σύστημά σας σε κανονική λειτουργία.
  3. Ελέγξτε εάν λειτουργεί η ενσωματωμένη κάμερα web.

Επιδιόρθωση 11: Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και η ενσωματωμένη κάμερα web του υπολογιστή σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί και τα Windows και οι εφαρμογές δεν μπορούν να την εντοπίσουν, η επόμενη επιλογή που έχετε είναι να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σας σύστημα Windows 10. Πριν το κάνετε, είναι καλύτερη πρακτική να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας. Παρόλο που θα σας δοθεί η επιλογή να διατηρήσετε όλα τα αρχεία σας, εξακολουθεί να είναι καλή ιδέα να εκτελέσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας χειροκίνητα.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λογότυπου των Windows στο πληκτρολόγιό σας και στη συνέχεια πιέζοντας I.
  2. Κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια.
  3. Στο αριστερό τμήμα της σελίδας, κάντε κλικ στο Recovery.
  4. Στο δεξιό τμήμα της σελίδας, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά αυτού του υπολογιστή.

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε και ότι η ενσωματωμένη κάμερα web λειτουργεί τώρα.

Εάν έχετε σχόλια, ερωτήσεις ή προτάσεις, μην διστάσετε να τα μοιραστείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα χαρούμε να σας ακούσουμε.

Στην υγειά σας!